Nos produits sont rigoureusement testés pour garantir sécurité et sérénité. Le poids supporté varie selon les modèles :

Hamacs classiques : jusqu’à 200 kg

Hamacs familiaux ou XL : jusqu’à 250 kg

Fauteuils suspendus : généralement entre 120 et 150 kg

Chaque fiche produit précise les caractéristiques exactes. Pour une utilisation optimale, nous vous invitons à suivre les consignes d’installation recommandées.

Rassurez-vous, l’installation est simple et accessible à tous. Trois options principales s’offrent à vous :

Entre deux arbres ou poteaux (grâce à nos sangles ajustables)

Sur un support de hamac autoportant (inclus ou proposé séparément selon le modèle)

Fixation murale ou au plafond (idéale pour les fauteuils suspendus — avec kit fourni ou proposé en option)

Un guide d'installation est inclus, et notre équipe peut vous conseiller selon votre espace.

Oui. Chez Maison Suspendue, chaque pièce est pensée pour s’adapter à votre intérieur comme à votre extérieur :

Intérieur : coin lecture, salon, véranda, chambre…

Extérieur : terrasse, balcon, jardin, camping.

Les matières sélectionnées (coton épais, polyester tressé, bois naturel, cordes robustes) sont résistantes, mais pour préserver leur éclat, nous conseillons de les protéger en cas de forte pluie ou d’exposition prolongée.

Oui, la plupart de nos hamacs en tissu sont lavables en machine à 30°C, sans essorage intensif.
Pour les modèles comportant des barres en bois, des coussins ou des armatures, privilégiez un nettoyage à la main avec un chiffon doux, de l’eau tiède et un savon naturel.

Chaque produit contient ses propres consignes d’entretien sur sa fiche descriptive.

Absolument. C’est un pilier fondamental de Maison Suspendue.

Certains modèles sont tissés à la main par des artisans locaux en Amérique latine ou en Asie.

Nous favorisons les matières naturelles ou recyclées : coton bio, bois certifié FSC, emballages sans plastique…

Nous visons une production à faible impact écologique, sans compromis sur l’élégance ni la durabilité.

Les engagements spécifiques sont détaillés sur chaque produit.

Oui, à condition que le plafond soit plein et porteur : béton ou poutres en bois massif.
Évitez les plafonds en placo, faux plafonds ou structures légères.

Nous proposons des kits de fixation adaptés ainsi qu’un guide détaillé pour une installation sécurisée. En cas de doute, n’hésitez pas à consulter un professionnel.

Oui, nos hamacs sont conçus pour toute la famille.

Pour les enfants, privilégiez une installation basse pour plus de sécurité.

Surveillez les jeunes enfants pendant l’utilisation.

Certains modèles sont plus enveloppants et donc mieux adaptés aux petits.

Nous proposons aussi des modèles spécifiques pour les bébés ou tout-petits (à venir).

Nous faisons le choix d’un traitement rapide et soigné :

Préparation de commande : 1 à 2 jours ouvrés

Livraison : 2 à 5 jours ouvrés via transporteurs partenaires

Délais totaux : 3 à 7 jours ouvrés

Vous recevrez un numéro de suivi dès l’expédition.

Oui. Vous disposez de 30 jours après réception pour effectuer un retour.

Le produit doit être non utilisé et dans son emballage d’origine.

La procédure est simple, via notre page dédiée aux Retours & Remboursements.

En cas d’article défectueux ou abîmé, les frais de retour sont pris en charge par nos soins.

Parce que nous ne proposons pas qu’un produit, mais une expérience pensée dans les moindres détails :

Une sélection exclusive de pièces raffinées et durables

Un univers de marque fort autour du slow living, du design et de la douceur

Un service client humain, disponible et à l’écoute

Des conseils personnalisés selon vos envies, votre espace, votre mode de vie

Notre mission : transformer votre quotidien en un art de vivre suspendu.